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觀戰(zhàn)與反思:王老吉PK加多寶
作者:田新利 日期:2013-1-17 字體:[大] [中] [小]
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王老吉(廣藥)和加多寶(香港)區(qū)別在哪里?
(說明:此文所述的“王老吉”指廣藥的那個,以前只有一種綠色紙盒包裝,而并非加多寶的前身,否則可能會搞錯對象,越聽越糊涂。)
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味不一樣?形象不相同?個性差異大?估計大家說法不一。但從品牌的角度看,可樂俠田新利認為:加多寶是品牌,王老吉是產(chǎn)品。上海致本策劃機構(gòu)認為:好產(chǎn)品不等于好品牌。可樂俠田新利希望從客觀的角度來表述自己的看法。根據(jù)“品牌站立”理論,一個產(chǎn)品要想做得持久、做得深入人心,必須滿足三個體系。第一,產(chǎn)品基礎體系,包括產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新、差異性等。第二,品牌攻防體系,包括品牌的個性差異、在每個營銷環(huán)節(jié)的攻擊與防守策略。第三,消費者反饋體系,包括消費者對產(chǎn)品、品牌的整體印象與評判。此次,可樂俠田新利將從“品牌站立”角度對兩者進行對比式的剖析:
首先,產(chǎn)品基礎體系。
兩者均為涼茶,產(chǎn)品質(zhì)量難分伯仲,在涼茶的口味創(chuàng)新方面同屬一類。即,把傳統(tǒng)的只適合華南及浙江一帶的苦味,改良為全國老百姓都能接受的甜味,擴大了原有的目標人群,打破了市場局限。從這一角度講,廣藥王老吉和香港加多寶很難分出高下。至于很多味覺發(fā)達的消費者,認為加多寶比王老吉好喝,客觀的講這屬于喜好問題,不能上升為兩者衡量的標準。上海致本策劃機構(gòu)認為,在產(chǎn)品基礎體系方面,廣藥王老吉和香港加多寶實力相當,難分勝負。
還有,我們看看兩者的品牌攻防體系。
廣藥王老吉在品牌塑造方面基本屬于自然狀態(tài),而缺少策略。自然狀態(tài)就是像沒有安裝防毒軟件一樣,簡單的講,廣告也不少,但似乎都屬“叫賣式”。在很多人看來,紙盒裝的王老吉更像一個山寨版。除了名字和紅罐一樣外,品牌的性格截然不同。在一定程度上講,前期的綠色紙盒王老吉只是跟在紅罐后面占了不少便宜,但這種跟隨策略遺憾的是并沒有對品牌的塑造沒有加分。再看看加多寶,“怕上火,喝王老吉(加多寶前身)”,功能訴求鮮明,而且在廣告宣傳中營造了一種時尚感。這是加多寶在傳播層面防御王老吉的一大策略。這招只是初級階段,其實最大的品牌攻擊策略在于“公益心”上。“要喝就喝王老吉(加多寶前身),要捐就捐一個億”這句話已經(jīng)深深的烙在了消費者心里。,從此成了王老吉和加多寶之間出現(xiàn)了一座巨大的分水嶺。此后的王老吉只能每每望塵莫及。在老百姓心目中,同屬涼茶,但品牌個性卻反差極大。簡單的講,一個是時尚度高、功能性強,并且具有悲憫之心的加多寶,一個是個性保守、不斷叫賣,甚至有些吝嗇的王老吉。從而,加多寶初步完成了品牌的攻防體系。而王老吉,還是以前的王老吉,盡管已瞄準央視,準備和加多寶進行一場廣告大戰(zhàn)。得民心者得天下。切忌,廣告在一定程度上講,只能提高知名度,而很難提升名譽度。上海致本策劃機構(gòu)此處有些疑問:此時的王老吉還缺少知名度嗎?只怕是沒有抓住塑造品牌的核心。
最后,想說一下消費者反饋體系。
品牌的好與不好,誰說了算?消費者。沒有過了消費者這一關(guān),就算不上好品牌?蓸穫b田新利認為,王老吉更名事件就很能說明問題。據(jù)相關(guān)報道,加多寶更名前后,沒有影響到其銷量,并且略有增加。這至少表明一個問題:加多寶已經(jīng)深入人心。這一點很可怕,改了名字照樣喝,戲劇性的告訴我們一個道理:品牌還真是一個無形資產(chǎn)。而現(xiàn)在的王老吉一家獨擁“王老吉”三個字,但大家都明白,這個王老吉早已不是那個“王老吉”。從哲學的角度看,被迫更名反而對加多寶是一件好事,考驗了消費者也考驗了加多寶,皆大歡喜。被此處無非想說,消費者的反饋不局限于形式,只要能真實表達消費者的看法均可。相反,這給王老吉也提了醒,“攻城為下,攻心為上”。但從目前王老吉的傳播策略層面看,它似乎還沒有完全“醒來”。消費者對您的品牌有什么樣的反饋?這是目前王老吉應該著手做的大事,而并非和加多寶拉開廣告之戰(zhàn)。
品牌是運動的,從之前的表現(xiàn)來看,王老吉在品牌運作上遜于加多寶,但我們并不排除超越的可能。目前,廣藥王老吉應該向加多寶學習什么?可樂俠田新利只有一句話:不僅要把產(chǎn)品做到消費者“眼里”,更要把品牌滲透到消費者“心里”。
田新利,男,中國新銳派營銷策劃專家,“品牌站立”理論的提出者和踐行者,“為本土品牌而戰(zhàn)”理念倡導者,從事營銷策劃工作10余年,著有《誰躺在奧格威懷里:反思中國本土廣告》一書,F(xiàn)任上海致本營銷策劃機構(gòu)執(zhí)行總經(jīng)理兼策略總監(jiān),主要從事營銷診斷與品牌策劃工作。擅長從本土文化的視角進行營銷思維的突破,先后就職于多家知名企業(yè)、廣告公司及營銷策劃機構(gòu),曾先后為100多家企業(yè)成功進行營銷策劃與品牌推廣,現(xiàn)為多家企業(yè)的品牌戰(zhàn)略咨詢顧問。助理:15802148315 直線:021-60489241 E-mail:gxfc@shzhiben.com